Política de Pagamento

Na dqimaging, nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, ágil e descomplicada, totalmente adaptada à realidade do mercado brasileiro. Leia atentamente nossa Política de Pagamento para entender como funciona o processamento das transações em https://www.dqimaging.com.br/

1. Métodos de Pagamento Aceitos

Para melhor atender os consumidores brasileiros, oferecemos as seguintes opções de pagamento:

  • Pix – Sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O Pix garante transações em tempo real, com liquidação imediata e sem risco de estorno para o comerciante.

  • Cartões de Crédito e Débito – Aceitamos cartões das principais bandeiras nacionais e internacionais. Os consumidores brasileiros podem optar pelo parcelamento em compras com cartão de crédito, conforme regras estabelecidas no fechamento do pedido.

  • Pagamento via bancos emitentes – Também é possível realizar o pagamento por meio dos seguintes bancos:

    • Itaú

    • Bradesco

    • Banco do Brasil

    • Caixa Econômica Federal

    • Santander

⚠️ Os métodos de pagamento disponíveis podem variar conforme a região de entrega e a disponibilidade dos parceiros de processamento financeiro.

2. Moeda e Finalização da Compra

Todas as transações realizadas em nossa loja são liquidadas em Reais Brasileiros (BRL).

Os preços exibidos no site já estão em Reais (BRL). O valor final será confirmado no momento do fechamento do pedido e poderá incluir opções de parcelamento (quando disponíveis para a forma de pagamento escolhida).

3. Segurança do Pagamento

Utilizamos tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger todas as informações transmitidas durante o processo de compra.

Todos os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento terceirizados e certificados, em conformidade com os padrões de segurança exigidos pela legislação brasileira, incluindo a certificação PCI DSS.

4. Autorização do Pagamento e Confirmação do Pedido

  • Pagamentos via Pix – são autorizados e confirmados em tempo real, com liquidação imediata.

  • Pagamentos com cartão de crédito – estão sujeitos à autorização da instituição emissora e da administradora do cartão.

Assim que o pagamento for processado com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do pedido com todos os detalhes da compra e o número do pedido.

Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido não será confirmado e entraremos em contato para auxiliá-lo na regularização.

5. Informações de Cobrança

Certifique-se de que os dados de cobrança informados correspondam exatamente às informações do titular do cartão ou à conta bancária vinculada ao Pix.

Ao realizar o pagamento via Pix, utilize a chave Pix fornecida no momento da compra e confirme os dados do beneficiário antes de finalizar a transação.

6. Problemas com o Pagamento

Se você encontrar dificuldades para finalizar o pagamento, siga as orientações abaixo:

  • Pix: Verifique se a chave Pix foi inserida corretamente e se há saldo disponível em sua conta. Confirme os dados do beneficiário antes de autorizar a transação.

  • Cartões de crédito/débito: Revise os dados do cartão (número, data de validade, CVV e endereço de cobrança) e certifique-se de que as compras online estão habilitadas junto ao seu banco. 

  • Pagamentos via Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa ou Santander: Utilize os canais oficiais de cada banco para efetuar o pagamento, seguindo as instruções fornecidas no momento da compra.

Se o problema persistir, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente:

📧 service@dqimaging.com.br